1er Accueil

1er accueil ..

Le 1er accueil des parents avant signature du contrat

Plusieurs phases :

-téléphone

-1er entretien

-signature du contrat


*Téléphone :
- horaires des parents

- jour de travail

- Äge de l'enfant (bébé, scolaire)

- Ne pas donner vos tarifs ; il faut qu'ils viennent d'abord vous voir pour présenter votre métier.

-Convenir un 1er entretien, c'est vous qui décidez du jour et de l'heure. Pas lorsque vous travaillez. Cela fait plus professionnel.

- (demander leur lieu de travail).



*1er entretien :

- Se présenter, ainsi que sa famille (travail du mari, des enfants (études ou travail)), qui vit à la maison.

-Antériorité professionnelle (ce que vous faisiez avant d'être A.M., et depuis quand vous l'êtes).

-Vos motivations pour cette profession.

-Votre ou vos formations ( A.F.P.S., soirées, congrès…)

- Présenter vos compétences d'A.M.

-Eveil de l'enfant

-Chansons, comptines

-Bricolages (Noël, Pâques, Anniversaires, etc.…)  montrer le matériel (peinture, pâte à modeler, gommettes)

-Carnet de liaison (parents - A.M.)

-Photos

-Petits cahiers

-Jeux, jouets que vous possédez, intérieurs et extérieurs.

-Matériel de puériculture

_ Votre rythme de vie

-Promenade

-Moment de lecture, de chansons…

-Organisation de votre journée.

-Si l'on fume.

-Si vous avez des animaux (le pourquoi).

-Télévision ... dire votre point de vue

- Proximité des équipements

-Ecoles

-Boulangerie.

-Maison de l'enfance etc. …

- Nourriture : repas familial

• Ajouter de temps en temps de petites anecdotes des enfants que l'on accueille et parler d'eux.

• Parler de leur enfant qu'il soit né ou non.

- Exigences – respect des horaires du contrat pour sa vie privé, en tant que personne, en tant que salariée.

- Souhaits des parents.
- ce qu'ils attendent pour leur enfant

- Si l'enfant est plus âgé et non bébé, demander le passé de celui-ci.



N'oublions pas que l'enfant sera au centre de la relation qui va s'établir. Donc nous devons nous faire connaître par nos qualités d'accueil avant de revendiquer des acquis sociaux.

- A qui le laisser forcément à une autre A.M. ou lieu d'accueil.

- Vous êtes la seule responsable de l'enfant.

- Qui viendra le récupérer?

-Montrer l'agrément et l'assurance professionnelle .

- Pour le début de l'accueil, leur demander d'apporter un élément de transition (foulard de la maman, mouchoir, etc.….)



Ne jouons pas les "Super Ass.Mat." En faisant croire que l'on est capable de faire mieux qu'eux. Là nous serons attentive à écouter la maman qui nous fera découvrir son enfant qu'elle commence tout juste à connaître elle même.


- L'accueil d'un enfant sera différent selon notre façon de percevoir cet enfant et ses parents.

- Maintenant parler des tarifs (attention brut ou net.)

- Bien les préparer et les réfléchir avant l'entretien.

- Rester ferme, ne pas hésiter, être "cool", ne pas se sentir stresser cela montre notre professionnalisme.

- Ce sont nos futurs employeurs le salaire fera la différence.



Souvent on n'aiment pas parler d'argent se sentant mal à l'aise puisque le but de notre travail est de voir grandir un enfant.

On peut aimer son métier et ne pas le faire bénévolement. Le salaire est aussi un élément qui doit nous permettre de prendre du recul face à cet enfant qui n'est pas le notre.

Conclusion : Le dialogue.
- Osez dire des choses réalisables, constructives afin d'être crédibles. Nous sommes partie prenante dans la valorisation de notre profession.

"Accueillir; c'est se présenter, mais aussi savoir écouter"

Bonjour,

Je viens de lire et même d'imprimer ce document trés précieux, pour moi, en tout cas.

J'ai eu mon agrément d'assistante maternelle récemment et il est vrai que cet outil va me permettre de préparer ma première rencontre avec les futurs employeurs.

Bonne continuation.

Merci encore.

Ludivine

super ludivine

Je te remercie Adèle! Comme Ludivine, ceci m'est très précieux à l'heure actuelle!
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!!!
Bizzz!!!!!

très mignon ton avatar !!

merci pour ce superbe document
il va m'être également très très précieux

je m'en étais fait un , mais dû à mon manque d'expérience, il n'était pas du tout complet

un GRAND MERCI

merci pour ce récapitulatif, je l'ai imprimé pour ma fille et sa collègue
qui font une demande d'agrément ça va leur permettre d'être au top devant les futurs parents

Merci Adèle, c'est vraiment complet et très utile pour préparer les 1er entretiens, chose que j'appréhende un peu !!!

j'essaye de faire au mieux pour vous aider !

Ta conclusion fais le tout ! il est clair que sans dialogue.............il n'y a rien!
L'expérience m'aide personnellement et pourtant je suis loin de tout savoir, à chaque fois que je "recommence" une aventure avec une famille je me replonge dans plein de choses, docu etc...

parfait merci adéle :)

Moi,maintenant,je demande des précisions à propos des horaires d'accueil:hre mini d'arrivé le matin et hre maxi de départ de l'enfant.Car aprés avoir fait confiance pour mon 1er contrat à des PE,la maman ayant des horaires atipyques,qui changent chaques jours et chaque semaine,je me retrouve piégée.Elle veut me déposer S ,certain jour à 6h et d'autre jour la reprendre 19h ou 23h,comme çà l'arrange.Je lui proposée un avenant des horaires mini et maxi d'accueil,mais elle l'ignore complétement,n'en parle même pas.

Merci Adèle, ce document est super! Y a pas mal de choses pour lesquelles il va être difficile de répondre, mais au moins je peux me préparer à l'avance... Penses-tu qu'on puisse préparer nos notes et que ça craint pas de plus ou moins les lire devant les PE?
Devons-nous parler d'activités avec un bébé à naître?
chataignes C'est d'un stressant tout ça! Lol

Encore merci en tous cas, ce forum est une vraie mine d'or!

Sylvana a écrit:parfait merci adéle :)

je tenais a te remercier , je ne sais pas du tout ou il faut que je me presente, je n'ai encore pas trouvé .........
je viens chercher des infos , je suis ass mat depuis peu et je commence lundi avec mon 1 petit bout de 2 mois !!!
a bientot pour d'autres nouvelles et mes premieres impressions

ici pour la presentation:
http://www.forum-assistantmaternel.org/f32-presentation

Document très complet , débutant dans la profession il va m'aider à penser à pleins de choses lors de la 1ere rencontre avec des parents et leur enfant!
Merci beaucoup!!!

je viens aussi de l'imprimer pour lire , car je me pose plein de question sur la maniere de faire un 1er rdv car je m'apercois que j'ai eu pas mal de reponse negative et je me dis que c peu etre ma maniere de faire se 1er rdv.............merci encore. Nechka

moi aussi je l'ai imprimé...
trés bien fait, cela me permettra de pas me creuser la tête et de ne rien oublier...

Merci encore !
Anne

merci beaucoup pour ce document, mis dans les favoris, imprimé demain!

trop bien je fait le mettre de coté ds mes archives y a plein de chose auquel on pense pas dire au depart merci

je vous remercie d'avoir mis se questionnaire je vais l'imprimer j'espère que je vais pouvoir signer un contrat avec ce questionnaire je vous tiens au courant car les parents viennent demain après midi

adele a écrit:1er accueil ..

Le 1er accueil des parents avant signature du contrat

Plusieurs phases :

-téléphone

-1er entretien

-signature du contrat


*Téléphone :
- horaires des parents

- jour de travail

- Äge de l'enfant (bébé, scolaire)

- Ne pas donner vos tarifs ; il faut qu'ils viennent d'abord vous voir pour présenter votre métier.

-Convenir un 1er entretien, c'est vous qui décidez du jour et de l'heure. Pas lorsque vous travaillez. Cela fait plus professionnel.

- (demander leur lieu de travail).



*1er entretien :

- Se présenter, ainsi que sa famille (travail du mari, des enfants (études ou travail)), qui vit à la maison.

-Antériorité professionnelle (ce que vous faisiez avant d'être A.M., et depuis quand vous l'êtes).

-Vos motivations pour cette profession.

-Votre ou vos formations ( A.F.P.S., soirées, congrès…)

- Présenter vos compétences d'A.M.

-Eveil de l'enfant

-Chansons, comptines

-Bricolages (Noël, Pâques, Anniversaires, etc.…)  montrer le matériel (peinture, pâte à modeler, gommettes)

-Carnet de liaison (parents - A.M.)

-Photos

-Petits cahiers

-Jeux, jouets que vous possédez, intérieurs et extérieurs.

-Matériel de puériculture

_ Votre rythme de vie

-Promenade

-Moment de lecture, de chansons…

-Organisation de votre journée.

-Si l'on fume.

-Si vous avez des animaux (le pourquoi).

-Télévision ... dire votre point de vue

- Proximité des équipements

-Ecoles

-Boulangerie.

-Maison de l'enfance etc. …

- Nourriture : repas familial

• Ajouter de temps en temps de petites anecdotes des enfants que l'on accueille et parler d'eux.

• Parler de leur enfant qu'il soit né ou non.

- Exigences – respect des horaires du contrat pour sa vie privé, en tant que personne, en tant que salariée.

- Souhaits des parents.
- ce qu'ils attendent pour leur enfant

- Si l'enfant est plus âgé et non bébé, demander le passé de celui-ci.



N'oublions pas que l'enfant sera au centre de la relation qui va s'établir. Donc nous devons nous faire connaître par nos qualités d'accueil avant de revendiquer des acquis sociaux.

- A qui le laisser forcément à une autre A.M. ou lieu d'accueil.

- Vous êtes la seule responsable de l'enfant.

- Qui viendra le récupérer?

-Montrer l'agrément et l'assurance professionnelle .

- Pour le début de l'accueil, leur demander d'apporter un élément de transition (foulard de la maman, mouchoir, etc.….)



Ne jouons pas les "Super Ass.Mat." En faisant croire que l'on est capable de faire mieux qu'eux. Là nous serons attentive à écouter la maman qui nous fera découvrir son enfant qu'elle commence tout juste à connaître elle même.


- L'accueil d'un enfant sera différent selon notre façon de percevoir cet enfant et ses parents.

- Maintenant parler des tarifs (attention brut ou net.)

- Bien les préparer et les réfléchir avant l'entretien.

- Rester ferme, ne pas hésiter, être "cool", ne pas se sentir stresser cela montre notre professionnalisme.

- Ce sont nos futurs employeurs le salaire fera la différence.



Souvent on n'aiment pas parler d'argent se sentant mal à l'aise puisque le but de notre travail est de voir grandir un enfant.

On peut aimer son métier et ne pas le faire bénévolement. Le salaire est aussi un élément qui doit nous permettre de prendre du recul face à cet enfant qui n'est pas le notre.

Conclusion : Le dialogue.
- Osez dire des choses réalisables, constructives afin d'être crédibles. Nous sommes partie prenante dans la valorisation de notre profession.

"Accueillir; c'est se présenter, mais aussi savoir écouter"

document très utile pour moi qui débute dans la profession ; j'ai déjà fait 1 entretien avec des parents: le bébé était à naitre à l'époque ... c'est leur premier enfant ... donc ni eux ni moi n'étions habitués à cette situation, donc on a discuté le plus naturellement possible (mais en oubliant d'aborder certaines choses ...)

bon soir, bon jour,
merci beaucoup adel pour ce document il va beaucoup m'aider.
et merci a toi sylvana de me souhaiter une bonne journée, a toi aussi bonne journée bon courage .

Merci pour cette aide qui je le pense me sera bien utile.
Certe je suis assistante maternelle depuis 1992;
Mais chaque entretien est un stress pour moi.
Ayant énormément progressé dans la profession je veux que cet entretien sois digne d'une professionnelle et avoir ce support va m'aider à ne rien oublier lors de cet entretien que j'ai demain soir.
Le dernier date d'il y a presqu'un an. (d'ailleurs il n'avait pas marché).
Mais je ne m'y était pas préparé de la même manière.
Et des fois je n'ai même pas eu la peine de m'y préparé les parents me voulais suite aux échos qu'ils avaient eu de moi...
Alors pas facile de s'y remettre quand on a à faire à des parents qui ne vous connaisse à priori pas.

  J'en avais besoin en plus!